Драгон Мани — правила, лицензия, FAQ

Каналы и время ответа поддержки

• Чат Драгон Мани обеспечивает обратную связь в среднем за 1 минуту 13 секунд.
• Электронная почта обрабатывает запросы обычно за 4 часа.
• Разбор спорных ситуаций может занимать до 5 рабочих дней.

Наша служба поддержки функционирует круглосуточно, обрабатывая поступающие обращения. Время ответа в чате, составляющее 1 минуту 13 секунд, является медианным показателем, рассчитанным за последний месяц работы Dragon Money. Максимальное время ожидания ответа в чате не превышает 4 минут.

Для более детальных вопросов, касающихся, например, бонусов или обзора казино, предусмотрена связь по электронной почте. Мы предлагаем изучение всех актуальных промо акции для наших игроков. Время ответа на такие запросы по электронной почте обычно составляет 4 часа, но может достигать суток при высокой загрузке.

• Вы можете связаться с нами по телефону +7-8-800-899-56-39 или перейти в раздел Драгон Мани для справки.

Настройка лимитов ответственной игры

• Мы устанавливаем лимит проигрыша в 350 000 ₽ на одну операцию.
• Для ставок на Live-столах окно приёма составляет 10 секунд.
• Наш кэшбэк может достигать 12% от суммы проигрышей за месяц.

В Драгон Мани мы придерживаемся принципов ответственной игры. Это позволяет нам поддерживать безопасную среду для всех пользователей. Представленные лимиты, такие как предел одной операции, являются частью нашей системы контроля, предотвращающей чрезмерные риски для игроков.

Данные ограничения помогают вам управлять своим бюджетом, обеспечивая комфортный опыт в Драгон Мани. Вы можете ознакомиться с деталями вашего текущего статуса и доступными бонусами, а также с общей статистикой в личном кабинете после того, как решите войти в казино Dragon Money.

• Дополнительную информацию о вашей активности вы всегда можете получить через нашу службу поддержки или в обзоре казино.

Порядок проверки данных

• Процедура проверки документов занимает до 24 часов с момента предоставления.
• Для выполнения заявки на вывод потребуется подтверждение личности при запросе администрации Драгон Мани.
• Верификация необходима для обеспечения безопасности операций и предотвращения мошенничества.

Верификация учетной записи является обязательным этапом для всех пользователей Dragon Money. Эта мера обеспечивает защиту ваших средств и соответствие нашим правилам. Мы можем запросить документы для подтверждения личности перед обработкой первой заявки на вывод, особенно если сумма превышает 350 000 ₽, которая будет разделена на несколько частей.

После предоставления необходимых документов мы гарантируем соблюдение конфиденциальности. Процедура позволяет нам убедиться, что средства выводятся законному владельцу аккаунта. Детали всех операций доступны в журнале операций нашего обзора казино, а для уточнения информации вы можете войти в казино.

• При возникновении вопросов по проверке документов, обращайтесь в нашу службу поддержки через новости казино или чат.